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個人情報の取り扱いについて

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    マツダトータルソリューションズ株式会社

  • 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

    管理者名 北里 隆明
    連 絡 先 096-384-5800
    備考 営業時間外、土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は
    翌営業日以降の対応とさせていただきます。
  • 個人情報の第三者への提供について

    以下の場合には個人情報を第三者に開示することがあります。

    1. 法令により情報の開示が求められる場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があると当社が判断した場合
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力することその他公共の利益のために特に必要があると当社が判断した場合
    4. お客様または当社の権利の確保のために必要であると当社が判断した場合
    5. 業務遂行に必要な限度で個人情報の取扱いを委託する場合
  • 個人情報の利用目的

    各種お問い合わせ対応のため

    弊社サービスのご案内のため

  • 個人情報の取り扱い業務の委託

    個人情報の取扱業務の全部または一部を外部に業務委託する場合があります。その際、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理させ、また適切な監督を行います。

  • 個人情報の開示等の請求

    お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。

    その際、弊社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。 なお、個人情報に関する弊社問合わせ先は、次の通りです。

  • 個人情報を提供されることの任意性について

    お客様がご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、お客様のご判断によりますが、もしご提供されない場合には、適切なサービスが提供できない場合がありますので予めご了承ください。

※いただいたお問い合わせは順次対応いたしておりますが、内容によっては、お時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご利⽤ガイド

ご予約から当⽇までの流れ開く
  • 1. 予約ページよりご予約ください

    以下リンクより、予約ページ(SMASSO Reserve︓スマッソ リザーブ)へアクセスしてください。

  • 2. 検索したら希望⽇時で予約

    希望⽇時で予約

    ↑実際の予約画面です。お好きなお部屋をお選びいただき、『今すぐ予約』で予約開始!

    上記予約ボタンから予約ページに飛んで予約を⾏います。 予約時にメールアドレスの登録が必要ですのでフリーメールアドレス等をご⽤意してください。予約完了時に、登録メールアドレスに弊社より予約完了メールが届きますのでご確認をお願いいたします。 深夜帯を予約する場合は、なるべく前⽇までにお願いいたします。


    ※当⽇に予約すると対応ができず、お客様の利⽤時間を減らす要因になります。 その場合、現⾦の返⾦は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

  • 3. 当⽇はそのままお部屋へ

    予約⽇時に、当スペースへお越しくださいませ。 当スペースはマンションの⼀室となっております。
    ご⼊室いただく際は、オートロックを利⽤していただき、
    ”803”→”呼び出し”
    でベルを鳴らしていただきます。
    その後、予約番号とお名前をお伝えください。スタッフがオートロックを開錠いたします。 そのまま、エレベーターで8Fへ 803号室にご来店ください。

    当⽇はそのままお部屋へ

    ↑マンションの外観です

    当⽇はそのままお部屋へ

    ↑オートロックにて803を押してください

お部屋の⼊室・退室開く
  • 入室

    ⼊室について

    ⾃動開錠でスムーズな⼊室

    ご予約時間、5分前に⾃動で開錠いたします。
    暗証番号などの⼊⼒は必要ありません。
    ご⼊室後、ドアを閉めていただくことで⾃動で扉が施錠されます。
    開錠・施錠については、内側からもコントロール可能ですのでご安⼼ください。

  • 退室

    退室について

    退室時間を知らせるアラートで予告

    ご利⽤時間15分前になりましたら、アラームにて⾃動⾳声が流れます。
    原則として、5分前には退室のご準備をいただき、時間通りの退室をお願い致します。 お帰りの際は、ドア施錠のため、ドアを閉めてお帰りくださいませ。
    貴重品など、お忘れ物がないようにお気をつけください。

駐⾞場について

当該施設、21番をご利⽤ください。

空いていない際は、⼤変お⼿数をおかけいたしますが、隣接している「城の湯」有料駐⾞場のご利⽤をお願いいたします。(⼀番近い駐⾞場です)

〒860-0079 熊本県熊本市⻄区上熊本2丁⽬7-39
タイムズ 城の湯